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Información que recopilamos
Recopilamos la información que el cliente proporciona voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con nosotros. Esto puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Datos de pago (procesados de manera segura por plataformas externas)
- Información del dispositivo desde donde navegas (IP, navegador, etc.)
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y enviar pedidos
- Contactarte en caso de dudas o actualizaciones de tu compra
- Gestionar devoluciones o garantías
- Enviar notificaciones sobre promociones, lanzamientos o novedades (solo si tú lo autorizas)
- Mejorar la experiencia del sitio y la atención al cliente
Protección de tus datos
En RVPHONE implementamos medidas de seguridad digitales y administrativas para proteger tu información.
Tus datos de pago no se almacenan en nuestros servidores; se procesan a través de plataformas seguras y certificadas.
Compartición de información
Tu información no se vende, renta ni comparte con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Empresas de paquetería para envíos
- Plataformas de pago para procesar compras
- Cuando la ley lo requiera (autoridad competente)
Ninguno de estos terceros puede utilizar tu información para otros fines.
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6. Derechos del usuario
El cliente puede solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales
- Modificar o actualizar información
- Solicitar la eliminación de sus datos (cuando no sea necesario conservarlos por cuestiones legales)
- Cancelar el uso de sus datos con fines promocionales
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente por WhatsApp o correo electrónico.
7. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estas Políticas de Privacidad y autorizas el uso de tus datos para los fines aquí descritos.
8. Cambios a esta Política
RVPHONE puede actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página, y su uso continuo del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
9. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:
WhatsApp: 3333030398
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